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よくあるご質問

  • No : 5635
  • 公開日時 : 2013/12/27 10:54
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デイリチェッカーで、コントロールユニットとの通信に失敗する場合、どのようにすればよいでしょうか。

回答

下記内容を確認してください。


1.ログイン画面のIP設定にてコントロールユニットのIPアドレスを正しく設定
  していますか?


2.ログイン用の、ユーザー名やパスワードは正しいですか?


3.コントロールユニットが正常に起動していますか?
  (電源ONから起動まで約3分かかります)


4.社内ネットワークを使用している場合、ルーターなどの設定で接続できなく
  なる場合があります。ルーターの設定を変更していませんか?
  デイリチェッカーと操作用パソコンをLANクロスケーブルで直接接続して通信
  が行えるか確認してください。


5.Javaの自動更新(アップデート)を行っていませんか?
  デイリチェッカーに適合したJavaをインストールする必要があります。
  一度Javaをアンインストールし、再度Javaのインストールをして下さい。
  (Javaのインストールに関して、詳しくは取扱説明書P22に記載されています)


6.操作用パソコンを新しいものに変えていませんか?
  納入時のアプリケーションバージョンによって、接続できるPCのスペックが
  異なります。接続可能なスペックのPCを使用下さい。

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