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よくあるご質問

  • No : 2369
  • 公開日時 : 2013/04/10 15:00
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カメラ画像が表示されないのですが、なぜですか?

回答

以下のような事が考えられます。該当の処置に従って対応願います。

  • <原因>
    ウェブブラウザにInternet Explorerを使用していて、パソコンにActiveXRコントロールがインストールされていない。
    <処置>
    動画を表示するためにActiveXコントロールをインストールする必要があります。ActiveX コントロールのインストール方法については、CD-ROM内の取扱説明書を参照してください。
     
  • <原因>
    ネットワークが混雑している。
    <処置>
    画面がすぐに表示されない場合もあります。少しお待ちください。
     
  • <原因>
    本製品にアクセスするウェブブラウザの設定が、プロキシサーバーを経由している。
    <処置>
    プロキシサーバーを経由しないように設定してください。

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